Privacybeleid

PRIVACYBELEID – EVENTORA

Dit privacybeleid beschrijft hoe Eventora persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

BEDRIJFSGEGEVENS

Eventora
Nassausingel 26
4811 DG Breda
Nederland

E-mail: info@eventora.nl

WELKE GEGEVENS WIJ VERZAMELEN

Wanneer je gebruik maakt van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens
Betalingsgegevens via onze betaalprovider
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens

Wij verzamelen deze gegevens wanneer je:

een ticket bestelt
contact met ons opneemt
je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
onze website bezoekt

WAARVOOR WIJ GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij gebruiken jouw gegevens om:

bestellingen te verwerken
tickets te leveren
digitale tickets te versturen
contact op te nemen over je bestelling
klantenservice te bieden
fraude te voorkomen
de website te verbeteren
marketing en nieuwsbrieven te versturen (alleen met toestemming)

TICKETLEVERING

Tickets die via Eventora worden gekocht kunnen op verschillende manieren worden geleverd, afhankelijk van het evenement en de ticketprovider. Levering kan plaatsvinden via:

digitale tickets per e-mail
PDF tickets
levering via de officiële ticketprovider
in uitzonderlijke gevallen fysieke verzending

Om tickets correct te leveren kan het noodzakelijk zijn dat Eventora bepaalde gegevens deelt met ticketproviders of partners.

BETALINGEN

Betalingen op Eventora worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. Eventora slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

DELEN VAN GEGEVENS

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

Shopify (ons e-commerce platform)
betalingsproviders
ticketproviders
IT- en hostingpartners

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

COOKIES

Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

JOUW RECHTEN

Volgens de AVG heb je het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien
jouw gegevens te laten corrigeren
jouw gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@eventora.nl.

BEVEILIGING

Eventora neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

WIJZIGINGEN

Eventora kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.